Article

FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Semua yang perlu kamu ketahui tentang cara order, layanan, dan status pesanan di Buzzerrp.id.

Umum

Bagaimana cara membuat pesanan?+

Klik menu Order, pilih kategori dan layanan yang diinginkan, isi kolom link atau username target, lalu klik Create Order.

Apa itu fast order?+

Fast order artinya kamu bisa langsung order tanpa perlu login ke dashboard website.

Bagaimana cara isi saldo?+

Klik menu Add Funds di dashboard, lalu pilih metode pembayaran yang kamu inginkan.

Apakah layanan Buzzerrp.id dapat menyebabkan akun tersuspend?+

Layanan di Buzzerrp.id hanya membutuhkan link atau username publik target — data yang sama yang dibutuhkan siapa pun untuk memfollow atau melike postinganmu secara normal. Jadi akunmu tidak didaftarkan ke sistem apa pun yang melanggar ketentuan media sosial. Logikanya, kalau cukup dengan username saja bisa membuat akun tersuspend, artinya siapa pun bisa mensuspend akun artis hanya dengan tahu username-nya, bukan? Meski begitu, tetap gunakan layanan kami dengan bijak — misalnya jangan menambahkan puluhan ribu followers ke akun yang baru dibuat beberapa jam, karena itu tidak wajar dan bisa menimbulkan kecurigaan tersendiri.

Kenapa ada lebih dari satu layanan untuk tiap platform?+

Supaya semua pesanan bisa diproses dengan baik, kami menyediakan beberapa varian layanan untuk tiap platform media sosial. Silakan pilih layanan yang paling sesuai dengan kebutuhanmu.

Apakah layanan di Buzzerrp.id bergaransi?+

Ya, tapi garansi hanya berlaku untuk layanan yang berlabel garansi secara spesifik.

Apakah layanan di Buzzerrp.id otomatis?+

Sebagian besar layanan di Buzzerrp.id sudah otomatis, kecuali layanan yang diberi label manual.

Apakah layanan di Buzzerrp.id bisa berubah-ubah?+

Ya, ketersediaan layanan bisa berubah sewaktu-waktu. Kami selalu berusaha menginformasikan perubahan tersebut lewat pengumuman di dashboard-mu.

Bagaimana cara Buzzerrp.id melayani member?+

Kalau kamu mengalami kendala saat menggunakan layanan kami, tim support siap membantu dengan cepat lewat WhatsApp. Simpan nomor WA kami untuk mendapatkan info penting dari kami.

Kenapa harganya bisa berubah-ubah?+

Perubahan harga biasanya mengikuti tingkat kesulitan di platform tujuan. Misalnya untuk Instagram, setelah ada update sistem, sebuah layanan bisa berhenti berfungsi sementara dan perlu disesuaikan lagi dengan sistem terbaru. Setelah proses penyesuaian, biasanya muncul layanan baru dengan harga yang lebih kompetitif.

Bagaimana jika orderan saya error?+

Kalau pesananmu error atau gagal diproses, saldo akan dikembalikan secara otomatis dalam waktu sekitar 5 menit.

Bagaimana jika orderan stuck di status pending?+

Mohon tunggu maksimal 3x24 jam — status stuck biasanya disebabkan server yang sedang overload. Jika lebih dari 2x24 jam pesanan masih stuck, segera hubungi Admin atau buat tiket bantuan.

Apa itu layanan No Complain?+

Layanan berlabel No Complain berarti tidak menerima komplain terkait hasil yang kurang dari target atau proses yang lebih lambat dari biasanya. Pastikan membaca keterangan ini sebelum order.

Tentang Info yang Ada pada Layanan

Apa bedanya satu layanan dengan layanan lainnya?+

Setiap layanan punya jumlah minimum dan maksimum pesanan yang berbeda, kecepatan proses yang berbeda, serta kualitas hasil yang berbeda pula. Umumnya, layanan dengan harga lebih tinggi punya kualitas yang lebih baik.

Apa maksudnya LQ dan HQ?+

LQ adalah singkatan dari Low Quality, dan HQ adalah singkatan dari High Quality. Perbedaannya ada pada kualitas followers atau likes yang diberikan — misalnya, layanan followers LQ biasanya berupa akun tanpa foto profil dan tanpa postingan.

Apa maksudnya keterangan Real?+

Kalau muncul pada layanan followers, artinya followers yang diberikan berasal dari akun yang benar-benar nyata dan aktif digunakan orang sungguhan. Keterangan ini berlaku sama untuk layanan lain yang mencantumkan label Real.

Apa maksudnya garansi 30 hari, 60 hari, 90 hari?+

Layanan tersebut punya garansi isi ulang (refill) dalam jangka waktu tertentu apabila jumlahnya turun di bawah target awal. Contohnya, kamu order 1.000 followers pada layanan bergaransi 60 hari — kalau followers-mu turun jadi 900 dan tidak ter-refill otomatis, hubungi kami via WhatsApp dengan menyertakan Order ID untuk dicek dan diisi ulang.

Apa maksudnya no refill no refund?+

Artinya layanan tersebut tidak memiliki garansi apa pun — baik pengembalian saldo maupun pengisian ulang followers, likes, atau subscriber jika jumlahnya berkurang.

Apa bedanya auto refill dan manual refill?+

Refill berarti pengisian ulang. Auto refill artinya sistem akan mengisi ulang secara otomatis tanpa perlu kamu hubungi. Manual refill artinya kamu perlu menghubungi kami via WhatsApp dengan menyertakan Order ID untuk dilakukan pengisian ulang.

Apa maksudnya instant?+

Keterangan instant berarti dalam kondisi normal pesananmu langsung diproses tanpa antre. Status di menu status pesanan diperbarui setiap 30 menit sekali, jadi server kemungkinan sudah mulai mengerjakan pesananmu meski status masih terlihat pending.

Apa maksudnya angka/hari (misalnya 3k/day)?+

Keterangan ini menunjukkan kecepatan pengiriman server per hari. Contoh 3k/day berarti kecepatan pengiriman sekitar 3.000 per hari — jadi kalau kamu order 9.000, pesanan akan selesai dalam kurang lebih 3 hari.

Tentang Status Pesanan

Status di menu status pesanan diperbarui oleh sistem kami setiap 30 menit sekali, jadi server kemungkinan sudah mulai mengerjakan pesananmu meski status masih terlihat pending. Berikut status yang ada di panel kami:

PendingPesanan belum mulai dikerjakan oleh server.
In Progress / ProcessingPesanan sedang dikerjakan oleh server.
CompletedPesanan sudah selesai — kamu bisa melakukan pesanan yang sama untuk target yang sama.
CanceledPesanan tidak dapat diproses server, biasanya karena link tujuan salah, link sudah mencapai batas maksimum kuantitas layanan, atau server sedang bermasalah. Solusinya, coba gunakan layanan lain.
PartialHanya sebagian pesanan yang berhasil dikerjakan, biasanya karena layanan sedang bermasalah atau tidak bisa memenuhi kuantitas yang kamu minta. Solusinya, coba lagi dengan layanan yang sama atau gunakan layanan lain.
Apakah saldo saya hangus kalau pesanan cancel atau partial?+

Tidak, saldomu akan kami kembalikan. Pesanan dengan status cancel akan direfund penuh, sedangkan pesanan dengan status partial akan direfund sesuai jumlah yang tidak berhasil dikerjakan.